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怎样开一家孕婴店流程

  怎样开一家孕婴店流程_生产/经营管理_经管营销_专业资料。怎样开一家★▽…◇孕婴店 ? 目前投资国内品牌孕婴店的起点已较高,一般应在 15-25 万左右。但由于采取的 是品牌专卖经营形式,货品质量能得到◇…=▲严格保证,但创业者必须注意:品牌孕婴 店中产品价格较高,易受区

  怎样开一家孕婴店 ? 目前投资国内品牌孕婴店的起点已较高,一般应在 15-25 万左右。但由于采取的 是品牌专卖经营形式,货品质量能得到严格保证,但创业者必须注意:品牌孕婴 店中产品价格较高,易受区域消费水平的限制,所以在选址时应特别小心,一般 应选在高档或成熟社区附近。 我们的眼光不要着眼于普通的创业项目,既然做就要做有特色,做没有竞争且市 场大的项目 步骤/方法 1. 前景: 母▽•●◆婴用品店,还是不错的. 有特色,竞争少且◆●△▼●市场大。 母婴用品的市场是 客观存在的,“1 个宝宝 6 个爱、情感消费不讲价”的育婴经济怪圈孕育 了独特的商机, 宝宝漫长的消费周期和中国经济飞速发展带来的物质实力 空前强大,使得母婴市场空间巨大,母婴用品需求数量稳步上升,用心经 营这个项目的前景还是很不错的。 2. 利润: 租金每月 3000 元。 40 平方左右. 资金投入:共计 5.1 万元。首批进货 资金约 3 万元;店铺房租(付一押一)6000 元/月;装修费用约 1 万元(店 内流动资金约 1 万元; 月营业收入 5 万元左右(按 20%的利润计算, 每月利润为 1 万元)房租 3000 元;雇员工资 700 元;水、电、电线 元。 我是保守估 计。20%利润是非常保守的。 3. 挑地方确定人流朝向及人流量: 首先选址:母婴用品店给人的感觉一向都是温馨的,选在繁华的闹市区肯 定格格不入,建议开在大的小区□◁里面,要么就选在妇产医院旁边。 但 我们要从最基本的母婴护理知识,到店面的布置和摆设,,进货下功夫。你 必须清楚人们要往哪里去,而不是只是在那里,你可以花点时间,在感兴 趣的▪…□▷▷•目标地区计算上午、下午、晚上各时段的人流量,统计进入附近店铺 的人数,看看经过的人当中,上班族、学生、家庭主妇的比例,而且至少 要在平日和周末各算一次,才能知道人潮确实的分布状况。这样,你可以 知道你的有效顾客和潜在顾客大概占总流量的几成。 4. 经营策略: 第一,找人到医院▼▲病房发宣传单;第二,进货时进一点别致可爱有特点的 婴儿小用品,比如玩具,捣药器具,小衣服等等。第三,奶粉价格就得尽 量低廉了;第四,搞个会员制,多买东西的顾客一定要紧紧抓住;总结一 下就是,进货价格,最好能找到当地的代理商,进货价◇=△▲格要低一点。服务 需要不断地提高自己的服务质量,把口碑作起来。以在店门前营造节日气 氛多几次有针对性的促销活动,开业酬宾,欢乐圣诞,浪漫情▲★-●人节。让他 们在一次次的心动中行动起来。 5. 步骤: 第一步:等待顾客: 正确的姿势:面带微笑,不要有厌恶的表情,保持目光接触,不要盯着顾 客看,会使顾客紧张,不要聚在一起聊天,否则使顾客远离 正确的位置:不要挡住顾客看商品,不要挡住通道 正确的工作:保持忙碌,清洁、整理、派发广告传单、检查商品陈列、价 格牌,营造销•●售氛围。 第二步:迎接顾客: 欢迎顾客:初步接触 “您好,欢迎光▪▲□◁临!”(问好式) “您好!我能帮到你什么忙吗?” (问好式) “您好,您正在看的是本周刚到的的最新产品。” (插入式) “您可以慢慢看,有需要请随时叫我。” (放任式) “小姐,您的脸型和发式很配,看得出您很有鉴赏力!” (迂回式) 第三步:了解需求 确认顾客购买需求 1、顾客可能会主动告诉你他/她的需求 2、运用委婉的语气询问顾客的需求: 封闭式提问:快速锁定顾客需求 例:“小姐,您好!请问你喜欢**还是**” 开放式提问:涉及敏感问题,如价格。 例:“小姐,您好!请问你需要一款什么样衣服?” 确认顾客购买需求 3、运用商品提示技巧,观察顾客反应,判断顾客需求 介绍商品情况、介绍商品行情、引用例证介绍 第四步:推荐商品: 商品推荐原则:(1)从顾客角度考虑,为顾客着想;(2)让商品说线●)认真倾听。 商品对比法:单一推介一款•□▼◁▼往往缺乏说服力,可结合两种进行比较,通过 比较突出要推介的商品。 顾客试穿:(1)给顾客式穿产品;(2)如有需要,为顾客试穿第二、第 三款。 处理异议:(1)抱欢迎的积极态度;(2)不要与顾客争辩;(3)找出 顾客误会和反对的真正原因; 掌握购买信号的技巧 语言信号:反复询问某一优点▷•●/缺点、要求打折、询问有无赠◆◁•品、询问有 关售后服务问题、询问有关附款方式问题。 行为信号:★△◁◁▽▼兴奋、点头、不再发问若◁☆●•○△有所思、再次翻阅产品标牌说明、爱 不释手、查看商品瑕疵、征求同伴的意见; 第五步:达成交易 (1)再次跟顾客确定款式、规格 (2)在明确顾客购买意向后,给顾客开购货单 (3)告知顾客付款方式,引导顾客付款。 (4)填写三包卡,说明有关售后问题。 第六步:推荐关联产品 (1)目的:增加客单价,提高销售额。 (2)配套衣物 (3)饰品 第七步:欢送顾客 (1)检查商品,确保无遗漏 (2)检查包装,确保完好 (3)将商品双手递给顾客 (4)提醒顾客有无遗留物品 (5)真诚的辞谢 注意

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